ユーザビリティ Archive

ユーザを逃さないヘルプの見せ方、2つの注意点

↓ 引用

ヘルプが掲載された別のページに「同一ウィンドウで遷移させる」
（ページが完全に切り替わる）という方法はお勧めできません。

ページが完全に切り替わると、もとのページに戻るためには「戻る」
ボタンを使う必要があり、主要導線から離れてしまいやすいためです。

なるほど、今まで気づきませんでしたが、言われてみればそうですね・・・、
当サイトのトップページ上部には「サイトについて」・「リンクについて」「サイトマップ」・
「Q&Aヘルプ」等があり、これ全て同一ウインドウなので見直してみようと考えています。

ヘルプの見せ方ですが、ここで言うと「C」に近いと思いますがポップアップではなく別な
ページです、僕としては似たようなもだと思いますが、１点、閉じるボタンを付けた
方が良いかな～・・・と考えています。

※ SEO的には別なページを使って内容を統一した方が良いと思います、
ただし、テキストがそれなりに多くないといけません。

海外&国内SEO情報ウォッチより
サイトから人が逃げていく25の要因（英語）

↑ 当サイトの運営はもう10年を過ぎました。初めの出足はダイヤルアップ接続で次にADSL接続、
そして今の光ファイバー接続です。（独自ドメイン所得後は 6年ぐらいかな？）

思い返せば初めの頃はホームページの表示が遅く、それなりに色々な苦労がありました。

やはり訪問者に優しいサイトは何かにつけてアクセスアップ向上に繋がると思います。

↓ 引用（これらを参考に少しでも改善して下さい。）

• 自動再生する音声
• ポップアップ
• インタースティシャル広告

　　※ページ表示前に1ページ挟まって表示される広告ページ

• ページ送り

　　※ページビューを稼ぐために必要以上に細かく区切ったページ分割

• 遅いページの読み込み速度
• コンテンツより先に表示される広告
• 何が何だか分からないナビナビゲーションメニュー
• 求めているものが簡単に見つからない
• 重要な情報の欠如

　　※例：ホテルのサイトで宿泊料金がない

• すぐに登録を迫る
• 繁華街のネオンのようにチカチカ光り輝くパーツ
• 誤字・脱字・文法間違い
• 凝り過ぎたフォント
• サイトの幅が狭い
• どのサイトも型にはまったまったく同じデザイン
• 古すぎる情報
• 何をやっているサイトか分からない
• セールストークや訳の分からない話
• ブラウザによってうまく表示されない
• Flash
• 「会社案内」ページがない
• ビデオだけのトップページ

　　※テキストコンテンツも置くべき（SEOのためにも）

• つまらない・素人っぽい
• コントラストを考えていない読みづらい文字

これはすごい!、Googleウェブマスターツールの上位の検索クエリが大進化　

↑ グーグルウェブマスターツール上位の検索クエリが大進化しました。

↓ レポートの詳細

• 表示順位
• 表示回数
• クリック率
• 表示されたページのURL

キーワードの先頭にある「プラスボタン」をクリックすると、検索結果での掲載順位と
具体的なページが分かります。

また、それぞれの表示回数とクリックスルー（クリック数）とクリック率も分かります。

　↓ 画像

　

表示されたページのURLを見ると、ここのブログが多かったです。